Доверие россиян к пластиковым картам восстанавливается. По данным исследования РосИндекс компании Synovate Comcon, доля владельцев банковских карт в IV кв. 2014 года вернулась на прежний уровень - к 60% среди россиян от 18 лет и старше.
Также в конце 2014 года до прежних 77% восстановился показатель удобства пользования "пластиком", и до 56% снизилась доля тех, кто предпочитает расплачиваться наличными. Колебания этих показателей в III кв. 2014 года, вероятно, были вызваны громкими случаями мошенничества с картами в регионах, а также волнениями из-за перспектив функционирования международных платежных систем в России, полагают эксперты Synovate Comcon.
Согласно исследованию, 26% россиян от 18 лет и старше имеют больше одной банковской карты. Владение несколькими картами характерно для наиболее экономически активных групп россиян. Так, по данным IV кв. 2014 года, 37% москвичей имеют две и более банковские карты, 32% жителей городов-миллионников. Кроме того, по 31% приходится на людей с высоким материальным положением и высшим образованием, а также на возрастную группу от 35 до 44 лет.
По сравнению с концом 2013 года владельцы карт стали пользоваться ими более активно. Несмотря на то, что наиболее частой операцией с картой россияне по-прежнему называют снятие наличных, в течение прошедшего года доля снимавших деньги постепенно снижалась. Сейчас снимают наличные не более 85% владельцев карт (91% в I кв. 2014 года). Доля тех, кто использует карточку исключительно для снятия денег снизилась до 7%.
Второй по популярности операцией с картами стала оплата услуг мобильной связи или Интернета. Сейчас уже более половины держателей "пластика" - 53% - пользуются этой возможностью. В IV кв. 2014 года этот показатель вырос на 5 п. п. по сравнению с аналогичным периодом 2013 года.
Почти так же динамично растет и доля оплачивающих картой счета за коммунальные услуги - в IV кв. 2014 года этот показатель прибавил 4 п. п. Однако наибольший рост популярности - у переводов средств с карты на карту. Так, среди владельцев двух и более карт переводит средства с одной карты на другую уже 41% пользователей.
Комментариев нет:
Отправить комментарий